5 medidas que debe tomar si le roban el móvil

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20536 5 medidas que debe tomar si le roban el movil

A todos nos puede pasar. Le puede pasar a cualquiera.

Los ladrones son expertos en robar teléfonos móviles en el más mínimo momento.

Además de hacernos sentir mal por ello, el robo puede comprometer nuestros documentos personales y nuestros ahorros financieros.

Te ofrecemos algunas sugerencias para evitar daños mayores si te roban el teléfono.

1. Bloquea el dispositivo

Si te roban el móvil, el primer paso es bloquear el dispositivo inmediatamente después de la pérdida del objeto, según Emilio Simoni, especialista en seguridad digital y director del laboratorio dfndr del grupo CyberLabs-PSafe.

“Es muy importante ponerse en contacto con el operador solicitando la anulación del chip para que el móvil quede inutilizado”, explica. Puede encontrar información de contacto en las páginas web de los operadores.

Es posible hacerlo a través del IMEI (International Mobile Equipment Identity ), un registro internacional que permite desactivar el móvil más rápidamente. Es importante que tengas el código a mano y lo apuntes.

El IMEI suele encontrarse en la caja del dispositivo o en el propio móvil.

Una forma fácil de averiguar el IMEI es escribir el siguiente código en el teclado de llamadas del dispositivo: *#06#

2. Cambia la contraseña de tus aplicaciones

Según Simoni, debes cambiar la contraseña de las aplicaciones del móvil ya que otras personas pueden acceder a ellas.

El IMEI es un código vital que se recomienda tener anotado a mano.

Esto se debe a que el delincuente podría acceder fácilmente a su información personal y sensible, como otras contraseñas y contactos familiares.

” Normalmente, las aplicaciones bancarias no se autentifican automáticamente. Pero otras herramientas, como el correo electrónico y las redes sociales, permiten a quien tiene el dispositivo cambiar la contraseña a través de la autenticación por SMS“, dice Simoni.

Algunas de estas aplicaciones permiten al usuario cambiar rápidamente la contraseña en los sitios web de la herramienta.

En las redes sociales, como Facebook e Instagram, el cambio de contraseña se puede hacer en las secciones de Seguridad e Inicio de Sesión de los sitios web de la plataforma. En Gmail, por ejemplo, el apartado de datos personales es donde se puede cambiar la contraseña.

3. Informar a las instituciones financieras

Informar a su banco y a otras instituciones financieras es recomendable para cualquier persona cuyo teléfono móvil haya sido robado.

Como resultado, el banco puede bloquear la aplicación del móvil y las posibles transferencias que el delincuente intente realizar a cuentas de terceros.

Los lugares concurridos suelen ser un destino habitual para los ladrones de teléfonos móviles.

Cada banco tiene su canal para este servicio. Estos canales suelen encontrarse en la página web del banco. También puedes encontrar los números de teléfono de los bancos en Google.

4. Notificar a la familia y a los amigos

Informar a la familia y a los amigos cercanos sobre el delito es otra tarea esencial para quienes han perdido o les han robado el móvil.

“A menudo, los delincuentes encuentran los datos de contacto de los familiares en las aplicaciones de mensajería o en las redes sociales e intentan estafarles con dinero o datos bancarios”, explica Simoni.

5. Presenta una denuncia

Registrar el robo de un móvil (o de cualquier otro objeto) poniéndose en contacto con la policía o acudiendo a la comisaría es fundamental para demostrar que se ha cometido el delito. Su banco, aseguradora u otras autoridades pueden exigir el documento de la denuncia policial como prueba del robo.

Avisar a la policía inmediatamente y formalizar una denuncia puede ser muy útil en caso de cualquier robo.

Muchas veces, junto con el teléfono móvil, también tenemos documentos de identidad que pueden ser robados. La denuncia policial puede ser muy útil si tenemos que quedarnos unos días sin identificación.

Simoni también aprecia el hecho de que la denuncia impone a la policía el deber legal de investigar el delito”

Aunque puede resultar difícil recuperar el dispositivo de manos de Simoni, su informe puede ayudar a identificar los lugares donde se cometen con más frecuencia estos delitos.

De este modo, se pueden emitir avisos públicos para alertar a los ciudadanos, permitir que la policía actúe y que más personas conozcan las actividades delictivas.