Twitter y las promesas de Elon Musk

Eliminar el anonimato, certificar la identidad de los usuarios, impedir la participacion de robots, evitar que la red sea instrumento de estafas, pero sobre todo, garantizar el pleno respeto por la libertad de expresion, son algunos de los cambios que vendran en Twitter, una vez que esta plataforma ha sido adquirida por Elon Musk.

En un informe publicado por websiterating.com, el 28 de abril, se presentan algunas cifras que dan cuenta del poderio y la potencialidad del movimiento de Musk: Twitter tiene 1,3 millones de cuentas, lo que equivale a casi una cuarta parte de los usuarios de internet en el mundo. De ese total, 330 millones son usuarios activos. Cada minuto se publican 350 mil tuits. Al dia, el total es de unos 500 millones. Al ano suman 200 mil millones. El promedio de seguidores por usuario es de 707.

Este dato es muy relevante: Hay 391 millones de cuentas que no tienen seguidores (es decir, se trata, en su mayoria, de cuentas creadas para realizar campanas de desestabilizacion).

Mas datos: Los usuarios miran alrededor de 2 mil millones de videos al dia. 80% de ellos se conectan a traves del movil. Un poco mas de 70% son hombres. El usuario con mas seguidores en el mundo es el expresidente Obama, con mas de 130 millones. Le siguen Justin Bieber (114 millones), Katy Perry (casi 109 millones), Rihanna (mas de 103 millones) y Cristiano Ronaldo (mas de 95 millones). Politicos, cantantes y deportistas. Reflejo del estado del estado de los intereses predominantes de nuestro tiempo.

Los cambios anunciados por Musk, y no me refiero con ello a los aspectos tecnicos que tendran que resolverse, son decisivas materias de fondo. Twitter ha sido y es todavia hoy, uno de los instrumentos -no el unico, pero quiza uno de los mas poderosos-, usados por los enemigos de las libertades, dedicados a socavar el modelo democratico.

Desde cuentas que se crean con identidades forjadas, y con el apoyo de centenares o miles de robots que se ocupan de diseminar unos determinados mensajes, el uso distorsionado de Twitter -mas alla de los buenos servicios que ofrece, como por ejemplo, el de multiplicar los canales por los que circula la informacion que producen los medios de comunicacion-, sirve para horadar y destruir la reputacion de personas e instituciones. En lo que sigue me referire a cinco factores -son, en realidad, cinco lesivas armas- que, desde cuentas falsas y robots asociados a ellas, se hacen campanas cuyo resultado, siempre deliberado, es el socavamiento de la convivencia y la tolerancia.

El primer recurso al que apela la operacion antidemocratica en las redes sociales, es la emision constante de noticias falsas y rumores. Es tal la cantidad y frecuencia con que se producen, que crean una atmosfera de ilegitimidad y descredito, que no se disuelve con desmentidos ni con el contrapeso de las noticias reales. La mentira sistematica causa un dano en la subjetividad de los ciudadanos: la idea, que se enquista en las mentes, de que cualquier cosa puede pasar, incluso aquello que carece toda logica. El goteo de noticias falsas deja una secuela: afecta la racionalidad, la capacidad de las personas de deslindar lo verdadero de lo falso.

Asociado con lo anterior, hay otra cuestion que no debe obviarse: se destruye la complejidad para dar paso a la simplificacion, a niveles de absurdo, de la realidad. La realidad, en el mejor de los casos, se convierte en binaria: bueno o malo, derecha o izquierda, verdugo o victima, culpable o inocente. La riqueza y las variantes intermedias, son arrasadas por el imperio de la chatura. Asi, se destruye el analisis, la capacidad critica, las valoraciones que incluyen lo positivo y lo negativo, los matices que son inevitables en toda realidad, sea personal o publica. Este es el segundo recurso de la operacion antidemocratica: simplificar los hechos, hasta despojarlos de sus claroscuros.

En medio del torrente de falsedades, invenciones, versiones dislocadas de los hechos, atribuciones arbitrarias o simplemente infundadas, se produce un fenomeno cada vez mas extendido, el tercer recurso de la operacion antidemocratica: las redes y, en el caso que hoy me ocupa, Twitter, utilizada como plataforma para erosionar o destruir la reputacion de personas e instituciones. Lo he afirmado en otros articulos: sobre politicos, empresarios, sacerdotes, artistas, periodistas y lideres de los distintos sectores sociales llueven acusaciones, muy a menudo, carentes de logica y sustento. A diario, incluso en las democracias que mejor funcionan (a pesar de los errores e imperfecciones que puedan senalarseles), emisores anonimos atacan, afirman, ponen bajo sospecha a funcionarios, dirigentes y autoridades, lo que propaga una sentimiento de orfandad, de vulnerabilidad, altamente contagioso. Se promueve un ambiente de rechazo hacia la democracia, porque ella aparece como un sistema donde todo vale y todo se puede, donde las normas no existen para unos pocas minorias: los enchufados.

Esta es la razon, y asi llego al quinto recurso, de por que en estas primeras decadas del siglo XXI, nuestras sociedades estan tan cargadas de resentimiento. La rabia extendida hacia el liderazgo, con frecuencia es azuzada por populistas y fuerzas de vocacion totalitaria. Alimentan el malestar, lo agitan a toda hora, mientras ofrecen soluciones magicas: acceder al poder, para instalar dictaduras sin final y sin retorno.

No pretendo afirmar que Elon Musk tiene en sus manos las soluciones a todos estas enrevesadas problematicas. Lo que si puedo decir, es que logra cumplir, en alguna medida, con lo dicho, habra dado un primer paso muy importante, para limitar la accion corrosiva de los enemigos de las libertades.

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